22 100 14 59 pomoc@efektivo.pl
22 100 14 59 pomoc@efektivo.pl Formularz kontaktowy

Serwis

Zapewniamy Państwu profesjonalną obsługę i wsparcie techniczne zarówno w zakresie instalacji oferowanego oprogramowania jak i pomoc przy realizacji codziennych procesów w kancelarii i obsługi aplikacji.


Efektivo - Oprogramowanie dla kancelarii komorniczych

W ramach usług serwisowych:

  • Dostarczamy i instalujemy autorskie oprogramowanie w ramach udzielonych licencji.
  • Szkolimy Użytkowników w zakresie pełnej funkcjonalności aplikacji automatyzujących procesy w kancelarii.
  • Aktualizujemy oprogramowanie Efektivo, dostosowując je do aktualnych przepisów prawa oraz do potrzeb Użytkowników.
  • Wprowadzamy i instalujemy wynikające ze zmian aktualizacyjnych wersje aplikacji, wraz z aktualizacją dokumentacji użytkowej.
  • Świadczymy usługi konsultacyjne i doradcze w zakresie:
    – pomocy w przypadku trudności w wykonaniu czynności operatorskich,
    – pomocy w diagnostyce problemów związanych z oprogramowaniem,
    – doradztwa w zakresie modernizacji czy wymiany sprzętu komputerowego.

Dział Serwisu Efektivo to wykwalifikowana i doświadczona kadra, która nieustannie doszkala się i zdobywa nowe doświadczenia techniczne. Dbając o jakość oferowanych usług, z chęcią wykorzystuje swoje umiejętności i udziela fachowej, rzetelnej pomocy.
Każdy Użytkownik obsługiwany jest przez dedykowanego Specjalistę, który przeprowadza analizę prac do wykonania i informuje o tym Użytkownika. Każde zgłoszenie zarejestrowane jest pod unikalnym numerem systemu, dając gwarancję, że będzie obsłużone w możliwie szybkim terminie.

Pomoc zdalna – Efektivo